Sito web per avvocati: cosa deve contenere e cosa evitare

Le informazioni obbligatorie

Alcuni dati non sono una scelta. Sul sito di uno studio legale devono comparire:

• titolo professionale, denominazione dello studio e Ordine di appartenenza, come chiede l'art. 35 del Codice deontologico forense;
• per le professioni regolamentate, l'Ordine presso cui si è iscritti, il numero di iscrizione e il titolo professionale (D.Lgs. 70/2003, art. 7), oltre a sede ed email per un contatto rapido;
• il numero di partita iva nella home page (DPR 633/1972, art. 35);
• l'informativa privacy, se il sito raccoglie dati con moduli o WhatsApp, e la cookie policy con il banner per il consenso se si usano strumenti di misurazione o pubblicità.

Le pagine che servono

Per la maggior parte degli studi bastano da cinque a dieci pagine. Quelle che fanno la differenza sono:

• una pagina per ogni materia trattata, scritta con le parole che usano i clienti: separazione, licenziamento, eredità, risarcimento;
• una pagina sullo studio e sui professionisti, con foto reali, percorso e materie seguite;
• come funziona il primo incontro: in studio o in videochiamata, quali documenti portare, come si concorda il compenso;
• contatti con indirizzo, mappa, orari, telefono e un canale rapido come WhatsApp;
• privacy e cookie policy.

Cosa evitare

L'art. 35 del Codice deontologico forense vieta informazioni comparative con altri professionisti, equivoche, ingannevoli, denigratorie o suggestive, e l'indicazione dei nomi dei clienti, anche con il loro consenso. Sul sito questo significa niente slogan come "il miglior avvocato della città", niente percentuali di cause vinte, niente loghi o nomi di clienti assistiti.

Il titolo di avvocato specialista si può usare solo se conseguito secondo il regolamento sulle specializzazioni forensi (DM 144/2015). Si possono invece descrivere liberamente le materie di cui lo studio si occupa, con espressioni come "si occupa di" o "assiste in materia di".

Compensi e trasparenza

La legge professionale chiede all'avvocato di comunicare per iscritto al cliente la prevedibile misura del costo della prestazione (legge 247/2012, art. 13, comma 5). Sul sito non serve un listino, ma spiegare come si arriva al preventivo e se il primo incontro è a pagamento evita incomprensioni e filtra le richieste.

Farsi trovare su Google

Un sito ben costruito si fa trovare per le ricerche che uniscono materia e città. Aiutano un titolo chiaro per ogni pagina, testi che rispondono alle domande dei clienti, un caricamento veloce da telefono e lo stesso nome, indirizzo e numero sul sito e sul profilo Google dello studio. Per avere visite da subito, mentre il sito cresce nei risultati, si possono affiancare annunci su Google per le materie principali.